納稅服務(增值稅小規(guī)模納稅人和一般納稅人的區(qū)別)

一、自助終端機銷售

自助辦稅終端機從外觀到使用都與ATM機類似,納稅人無需填寫紙質表單,通過觸摸屏和語音提示實現(xiàn)人機交互,憑納稅服務卡或納稅人識別號即可辦理發(fā)票認證、納稅申報、IC卡報稅、發(fā)票驗舊、電子票號發(fā)票發(fā)售、實物發(fā)票發(fā)售、單戶查詢、稅款繳納、涉稅政策查詢等各類涉稅事項。在自助辦稅模式下,納稅人可隨到隨辦,便捷地控制整個辦稅過程。

納稅服務(增值稅小規(guī)模納稅人和一般納稅人的區(qū)別)(圖1)

二、納稅服務滿意度第三方調查(納稅人需求分析系統(tǒng))

采集分析納稅人合理需求,定期、全方位征集納稅人的服務需求,建立納稅人需求分析機制,增強稅務機關開展納稅服務工作的針對性。

包括四大子系統(tǒng):需求采集管理子系統(tǒng)、需求分析管理子系統(tǒng)、題庫管理子系統(tǒng)、系統(tǒng)管理子系統(tǒng)。

納稅人權益網(wǎng)納稅服務滿意度第三方調查,借助“納稅人需求分析系統(tǒng)”作為調查支撐系統(tǒng),保證了調查結果的客觀性、科學性。納稅服務滿意度第三方調查具有三大特點:

一是技術支撐的先進性。利用專業(yè)模型納稅服務,構建“規(guī)范執(zhí)法”等6個方面33個指標及“辦稅環(huán)境”等8個方面65個指標,對納稅服務的要素屬性進行有效量化;運用行業(yè)內(nèi)最先進的網(wǎng)絡調查軟件系統(tǒng),獲得數(shù)量巨大的網(wǎng)絡調查樣本,應用前沿的數(shù)據(jù)處理技術,得出客觀、公正的調查結論。

二是調查方法的多元性。調查采取納稅人問卷調查和辦稅服務廳暗訪相結合的方式進行,綜合運用內(nèi)部訪談、攔截面訪、陪同辦稅、神秘人檢測、計算機輔助電話調查、網(wǎng)絡調查、針對不滿意的納稅人進行電話回訪等方法。

三是人才投入的專業(yè)性。制定科學、合理的研究方法和執(zhí)行方案,投入大量人力、物力,調查范圍遍布稅務機關管轄范圍內(nèi)的辦稅服務廳,電話或實地訪問納稅人。

納稅服務滿意度第三方調查在廣東省國稅、廣東省地稅以及廣東省各個地方稅務機關得到了廣泛的應用,并獲得了相關領導的高度評價。

三、辦稅服務廳監(jiān)控及綜合管理系統(tǒng)

普金科技作為睿盟辦稅服務廳監(jiān)控及綜合管理系統(tǒng)的推廣集成廠商,睿盟辦稅服務廳監(jiān)控及綜合管理系統(tǒng)主要由服務子系統(tǒng)、音視頻監(jiān)控子系統(tǒng)、輔助抉擇子系統(tǒng)、績效考核子系統(tǒng)、智能預警子系統(tǒng)、應急處理子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)展示子系統(tǒng)組成。具體優(yōu)點體現(xiàn)在:一是有利于實時動態(tài)反映辦稅服務廳運作情況,合理調配辦稅服務資源,有效提高窗口服務人員工作效率和整體服務水平;二是有利于稅務部門及時應對辦稅服務廳突發(fā)情況,把握主動權,維護稅務機關形象,保護一線干部;三是有利于更好地為績效考核、科學管理、服務挖潛和領導決策提供準確的數(shù)據(jù)支持。

目前,已實施使用了睿盟辦稅服務廳監(jiān)控及綜合管理系統(tǒng)的省份有:江蘇省地方稅務局(全?。?、浙江省地方稅務局(全省)、廣東省地方稅務局(全?。?、河南省地方稅務局(全?。?、甘肅省國家稅務局(全?。?、廣西區(qū)國家稅務局(部分)、湖北省國家稅務局(部分)、山東省地方稅務局(部分)、安徽省地方稅務局(部分)、貴州省地方稅務局(部分)、福建省地方稅務局(部分)等。

四、納稅人網(wǎng)絡學堂

納稅人網(wǎng)絡學堂(學校)是普金科技堅持“創(chuàng)新、誠信、發(fā)展、感恩”的企業(yè)宗旨和理念,配合稅務機關開展稅務宣傳、稅收法律法規(guī)普及教育、納稅人合法權益維護等社會公益事業(yè)的經(jīng)驗優(yōu)勢,建設讓納稅人繳明白稅的稅法解讀互動平臺。平臺邀請國內(nèi)知名財稅專家和財稅行業(yè)權威人士納稅服務,為納稅人提供在線稅法解釋、新稅收政策解讀、稅務疑難問題解答等涉稅綜合服務;同時實施有針對性的稅法宣傳推送,加強解讀性稅法宣傳,努力確保納稅人繳明白稅。該平臺具體優(yōu)點體現(xiàn)在:一是依托互聯(lián)網(wǎng),采用網(wǎng)絡視頻培訓模式,相比面授式稅務培訓更具靈活性、覆蓋面更廣、成本更低,同時能解決優(yōu)質課程課件資源有效反復利用和有效降低對納稅人培訓的成本。二是平臺采取服務外包的形式,屬政府向社會購買公共服務,充分利用高校優(yōu)質師資和整合優(yōu)質社會第三方資源,能很好地解決了對專業(yè)技術人員的需求。三是平臺擁有成熟的網(wǎng)絡視頻技術系統(tǒng),能解決實時在線視頻播放需巨大網(wǎng)絡資源支撐,不占稅務系統(tǒng)任何網(wǎng)絡資源,不影響稅務其他系統(tǒng)的運行,有效保證視頻觀看的流暢性。

普金科技作為廣東省智慧團建青年網(wǎng)絡學院的主要開發(fā)運營商和廣東省會計遠程繼續(xù)教育培訓機構,近兩年來先后承建了國家稅務總局納稅人網(wǎng)校、廣東省國稅局納稅人學校、湖北省國稅局納稅人網(wǎng)絡課堂、海南省地稅局納稅人網(wǎng)上學校、廣州市國稅局稅務學堂、江門市國稅局納稅人網(wǎng)絡學堂、廣西梧州市地稅局納稅人網(wǎng)絡學堂、順德區(qū)地稅局納稅人網(wǎng)上學堂等。

官網(wǎng)鏈接 >>

納稅服務(增值稅小規(guī)模納稅人和一般納稅人的區(qū)別)(圖2)

納稅服務(增值稅小規(guī)模納稅人和一般納稅人的區(qū)別)(圖3)

納稅服務(增值稅小規(guī)模納稅人和一般納稅人的區(qū)別)(圖4)

納稅服務(增值稅小規(guī)模納稅人和一般納稅人的區(qū)別)(圖5)

更多財稅咨詢、上市輔導、財務培訓請關注理臣咨詢官網(wǎng) 素材來源:部分文字/圖片來自互聯(lián)網(wǎng),無法核實真實出處。由理臣咨詢整理發(fā)布,如有侵權請聯(lián)系刪除處理。

企業(yè)稅務籌劃方案 首次免費咨詢

400-835-0088

聯(lián)系我們Contact Us

福建公司:泉州市晉江萬達寫字樓B座2306

香港公司:香港九龍觀塘創(chuàng)業(yè)街25號創(chuàng)富中心1907室

廈門公司:廈門市思明區(qū)湖濱北路10號新港廣場15樓

電話:400-835-0088(企業(yè)財稅資本問題24小時服務)

郵箱:zx@lichenkj.com

致客戶To Customers

希望自己做的事讓足夠多的人受益,這是我

人生理想和目標。無論我們做的教育還是咨詢還是資 本,都是在幫助別人成功。 -理臣創(chuàng)始人 李亞

了解更多Subscribe

理臣咨詢微信二維碼

關注理臣官方微信

CopyRight ? 理臣咨詢 版權所有 閩ICP備20008917號網(wǎng)站備案