導讀：企業(yè)貫標認證工作總結(共5 篇)企業(yè)貫標工作總結報告某某（某某）有限公司企業(yè)貫標工作總 結報告某某（某某）有限公司于 0000 00月在某某經(jīng)濟技術開 發(fā)區(qū)成立，初始注冊資金000 萬美元，投資金額000 萬美元, 0000 00月注冊資金增至 000 萬美元，投資金額 0000 萬美元。為了 充分提供客戶更完善的服務，于0000 年在環(huán)境優(yōu)美的陽澄湖... （）工作總結頻道為大家整理的《企業(yè)貫標認證工作總結》，供大家學習參考。 企業(yè)貫標認證工作總結第一篇 某某（某某）有限公司于0000年00 某某經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)成立，初始注冊資金000 萬美元，投資金額 000 萬美元, 0000 年00 月注冊資金增至000 萬美元，投資金額0000 萬美元。為了充分提供客戶更完善的服務，于0000 年在環(huán)境優(yōu)美 的陽澄湖畔新造占地 000,000 平方米，建地 00，000 平方米的新 廠，為了滿足客戶需求，我公司一直秉承“持續(xù)改善”及時提供 客戶可靠可信賴的高質量產(chǎn)品”的經(jīng)營方針，在品質、技術、設 備、管理等方面，都力求精進與突破。 某某在原材料方面主要采用日本、美國、韓國、臺灣及大陸一些高品質廠家的產(chǎn)品;在設備方面主要引進德 國、日本、臺灣的先進設備，特聘日本、臺灣高級技師負責公司 設備的安裝、調試、并任公司生產(chǎn)技術長期顧問。
為了與國際形式接軌常年財務顧問檔案保管，某某通過了ISO9002 的認證，通過了ISO14001 的認證，通過了QC080000：2012 有害物質管理體系認證；公司品質系統(tǒng)采用ISO9001 的標準執(zhí)行， 環(huán)境方面除標準執(zhí)行外，公司還導入了SONY 推出的GP 綠色伙伴 并取得了 ASUS 等多家客戶的 GP 認證；全廠按 ISO14001 實行無 OHSAS18001職業(yè)健康安全制程生產(chǎn)，采 用資源利用程度高、“三廢”排放量少的原材料和先進工藝方法以 及無污染或少污染、噪音低、振動小、效率高的新設備和裝置。 每年從更新改造資金中提留 4%用于污染治理和職業(yè)健康安全管 理，做到有害化無害、有價換回收、無價安全處理。生活廢水、 工業(yè)廢氣、廠界噪聲、工作場所空氣、職業(yè)噪聲、室內照度等污 染，達到國家或地方人民政府規(guī)定的排放標準和環(huán)境、職業(yè)健康 安全的質量。在追求品質與環(huán)境更加卓越的同時，某某也特別注 重企業(yè)形象的提升，所以在得知需要開展企業(yè)信用管理貫標的消 息后，積極參與，一次性貫標通過；在通過這次貫標之后，感受 到了信用管理對企業(yè)的價值，我們總結經(jīng)驗，完善信用管理制度， 堅持執(zhí)行。具體開展的工作如下： 自公司決定開展企業(yè)信用管理貫標工作以后，在公司董事長的安排下，我們成立了貫標小組，我們公司 領導帶頭參加貫標培訓，認真學習信用管理工作的宗旨及內容， 為了彌補我們在專業(yè)上的不足，我們公司委托江蘇省工商企業(yè)在 用管理有限公司為我司做輔導，在第三方輔導機構的幫助下，使我們的貫標工作得以順利的實施。
同時在 實施過程中，明確了我們的目標、指標；樹立我司的企業(yè)信譽形 象，減少企業(yè)經(jīng)營的風險，促進大環(huán)境下企業(yè)的良性發(fā)展。 成立貫標工作領導小組及管理部門的成立 我們公司在第一時間成立了貫標領導小組和信用管理辦公室，副總經(jīng)理孫于涵女士任信用管理工作小組 組長，公司財務部、業(yè)務部、管理部、生管部重要成員為領導小 組成員。信用管理工作領導小組下設立信用管理工作辦公司，管 理部負責人為信用管理辦公室主任，公司財務部、業(yè)務部、生管 部的人員為辦公室兼職人員，負責日?？蛻糍Y信管理、授信管理、 商賬管理等業(yè)務。 我們公司集中了財務部、業(yè)務部、管理部、生管部的重要成員為貫標小組成員，分部門落實貫標工作，制定 了貫標工作的流程，并委托了江蘇省工商企業(yè)在線信用管理有限 公司輔導我們開展信用管理工作。 我們公司根據(jù)《規(guī)范》的要求，把公司內部的相關制度進行了整理，最終編制并發(fā)行了《信用管理崗位責 任制度》、《信用檔案管理制度》、《客戶資信管理制度》、《客戶授 信制度》、《合同評審管理制度》、《應收賬款和商賬管理制度》、《失 信行為責任追究制度》及《社會責任制度》等 項制度。這些制度的建立，對信用管理工作的開展具有重要的指導意義和監(jiān)督作 信用管理貫標工作是一項全新的工作，在決定開展貫標工作前，我們公司就委托江蘇省工商企業(yè)在線信用 管理有限公司為我們公司信用管理工作的第三方輔導機構，為我 們如何開展和改進信用管理工作提出了幾點寶貴的意見，使得我 們的貫標工作能夠有條不紊的進行。
在信用服務機構的輔導下，我們制定了貫標工作計劃，并按照工作計劃逐步對公司進行自我評測，不斷的 完善信用管理工作，對于制度不完善的進行逐步的修訂，對于缺 少表單的補充表單，總之我們嚴格按照信用服務機構提供的改進 見進行完善，直到符合貫標的要求。比如在客戶資信管理方面，我們發(fā)現(xiàn)以前對客戶的資信調查是不全面 的，現(xiàn)在我們根據(jù)要求進一步明確了資信調查的內容，同時也多 渠道進行調查，爭取全方位了解客戶，把前期的信用風險降到最 低。另外，在信用檔案保管方面，我們也做了明確的要求，信用 檔案集中保管在信用管理辦公室，同時建立了嚴格的查詢權限， 避免客戶資料流失。 為了更細致的開展信用管理工作，我們公司成立了信用管理工作領導小組下設立了信用管理辦公室，公司 財務部、業(yè)務部、管理部、生管部人員為辦公室兼職人員，負責 日常客戶資信管理、授信管理、商賬管理等業(yè)務；負責信用管理 日常工作。明確了各人員的職責為信用管理工作順利開展奠定了 基礎。 項制度，這些制度的建立，為信用管理工作的開展提供了有效的理論依據(jù)，起到了一定的指導意義和約束作用。 為了更好的開展檔案管理工作，公司根據(jù)客戶編號對客戶的資信檔案進行管理，并將所有客戶的信用檔案 保存在信用管理辦公室，按照資信檔案管理制度管理。
公司客戶 信用檔案管理工作的落實，保證了客戶的信用信息不斷完善，而 且為分析客戶信用狀況提供了真實可信的依據(jù)。 我們現(xiàn)有的商賬追收程序包括內勤提示、外勤催收和法律訴訟三種形式。經(jīng)過此次貫標，我們了解到還可 以委托第三方信用服務機構進行商賬追收，通過非訴訟的形式追 收。這些方法是非常合理的、科學的，同時也使得我們的商賬追 收方式更加多樣化。 我們公司目前已經(jīng)委托江蘇省工商企業(yè)在線信用管理公司作為第三方信用服務機構，通過工商企業(yè)在線 查詢，可以獲得百余家企業(yè)的信用信息；后續(xù)我們公司將考慮使 用第三方信用服務機構出具信用報告，增加自身的信用宣傳的同 時，還可以通過客戶提供的第三方信用報告分析客戶的信用信息，促進雙方的合作。 信用管理工作是一項專業(yè)性比較強的工作，信用管理人員應該具有信用管理、財會或金融專業(yè)知識，有 一定的信用管理實踐經(jīng)驗，能掌握企業(yè)的產(chǎn)品、客戶和服務內容 及特點，熟悉涉及信用管理方面的法律法規(guī)等，并經(jīng)過具有專業(yè) 信用培訓資質的信用培訓機構的培訓，但是目前我們公司還比較 欠缺這樣的專業(yè)人才，后續(xù)我們會積極參加市信用辦舉辦的信用 管理師國家職業(yè)資格培訓，逐步培養(yǎng)我們公司的信用管理人才。
我們公司雖然已經(jīng)導入方正ERP系統(tǒng)，但 是在信用管理模塊還需要不斷的健全，目前系統(tǒng)主要在商賬管理 模塊比較穩(wěn)定，但是在授信管理和客戶資信管理還比較薄弱，需 要后續(xù)不斷完善ERP 系統(tǒng)的功能。 我們公司目前還沒有一個健全反映企業(yè)基本素質、財務機構、償還能力、經(jīng)營能力、發(fā)展前景等內容的 客戶資信評估指標；對于企業(yè)的基本素質、財務機構、經(jīng)營能力 的調查并不是很全面；信用評估指標可以為我們對外授信提供一 個參考標準，特別是在確定信用額度方面；考慮到此項指標需要 財務指標的支撐，因此在貫標階段暫時無法很好的完善，我們會 在以后的信用管理工作中重點改善這個問題。 （1）把信用管理作為一項長期的工作開展下去 我們公司將按照《規(guī)范》的要求，逐步把信用管理理念融入到日常管理中，盡可能多的發(fā)揮信用管理的作 用，防范信用風險。 （2）積極參加專業(yè)培訓，提高人員專業(yè)水平 我們公司目前無助理信用管理師及以上相關資格證書的從業(yè)人員，但是我們公司將培養(yǎng)信用管理專業(yè)人 員列入到2014 年的“年度教育培訓計劃”中，加強信用管理方面 的學習，從而更好的指導和運用于公司的信用管理工作。 信用信息系統(tǒng)可以提高工作效率，節(jié)省人力成本。
因此公司管理層已把信用信息系統(tǒng)的健全納入到信用管 理工作計劃中，并將此部分的費用納入信用管理部門經(jīng)費中，這 就為下一步信用信息系統(tǒng)的健全提供了資源支持。 信用評估指標是由財務指標和非財務指標兩個方面構成，采用定性分析與定量分析、微觀分析與宏觀分 析、動態(tài)分析與靜態(tài)分析相結合的方式，對客戶的資信情況進行 全面分析和綜合評估，得出客戶的信用等級。 企業(yè)貫標認證工作總結第二篇 在信用貫標工作中，我司根據(jù)經(jīng)營管理實際，制定了信用管理相關制度。公司信用管理方針是樹立誠信經(jīng) 營意識，建立科學完善的內部信用管理體系，加強對上、下游客 戶的資信管理，全面推行產(chǎn)品質量管理。在貫標工作中以《江蘇 省企業(yè)信用管理規(guī)范》的要求，完善公司各項信用管理制度，實 現(xiàn)信用管理目標，做出了如下工作： 一、建立了工作機制。成立信用管理領導小組，在公司內部設立信用管理部，企業(yè)信用風險管理是一項專 業(yè)性、技術性和綜合性較強的工作。因此公司配備專業(yè)的信用管 理人員，確保信用管理職責的實現(xiàn)。財務部設立客戶信用檔案、 制定客戶的信用額度、負責清收應收賬款。 公司聘請常年法律顧 問，參與信用管理。 二、進行了信用管理貫標培訓。根據(jù)江蘇省經(jīng)濟和信息化委員會、江蘇省社會信用體系建設領導小組辦公 室聯(lián)合下發(fā)的《關于實施信用管理百企示范、萬企貫標工程意見》 （蘇信用辦[2011]28 號）文件，江蘇省社會信用體系建設領導小 組辦公室下發(fā)的“關于印發(fā)《江蘇省企業(yè)信用管理貫標和示范創(chuàng) 建工作實施辦法（試行）》的通知”（蘇信用辦[2011]29 號）文件 及“關于印發(fā)《江蘇省企業(yè)信用管理規(guī)范（試行）》的通知”（蘇 信辦[2012]7 號）文件要求。
在“十二五”期間，實施 范、萬企貫標”的信用管理工程，根據(jù)相關文件精神，對涉信部門及人員制定培訓計劃。 三、制訂了企業(yè)信用管理方針，明確了公司的信用管理目標，并形成了相關的文件，使得公司的信用管理 目標與信用管理方針最大程度的相協(xié)調，盡最大可能的提高企業(yè) 的信用管理能力。 四、凡是對公司賒銷的客戶，財務進行信用調查，并進行分析常年財務顧問檔案保管，建立信用檔案。根據(jù)信用調查、信用評估、 制定合理的信用政策。給予信用額度，以控制公司的信用風險。 另外，對提供信用的客戶，公司還隨時了解其信用狀況的變化。 若對方出現(xiàn)信用惡化，經(jīng)營狀況不佳時，公司及時調整經(jīng)營策略， 以避免經(jīng)濟損失。 五、制定合理的信用政策。根據(jù)自己的實際經(jīng)營和客戶的信譽情況制定合理的信用政策。財務根據(jù)客戶實 際情況，設定商業(yè)信用額度。合理的信用政策應將信用標準、信 用期間和收賬政策三者結合起來，綜合考慮三者的變化對銷售額、 應收賬款各種成本的影響。 六、對銷售采取款到發(fā)貨。并對客戶使用承兌匯票購貨的，要求簽訂承兌匯票風險責任承諾書。條款上明 確：如果客戶使用虛假的票據(jù)、法院公示催告的票據(jù)、有瑕疵的 票據(jù)，無法到期承兌的，公司可無條件退回。并追溯造成的損失。
七、凡客戶為了向銀行授信，與公司簽訂業(yè)務合同，全部需財務部合訂合同金額，并登記跟蹤。確保授信 的真實性。 八、公司對客戶使用的承兌匯票，財務驗收不符準入條件的（需要出證明或客戶需要更換票據(jù)）。公司規(guī)定 由業(yè)務員擔保，銷售經(jīng)理簽字確認該客戶的信用額度。財務方可 放行貨物。如業(yè)務員在公司規(guī)定的期限內無法辦到，第一次催收， 第二次警告，第三次取消擔保資格。 經(jīng)過貫標以來的信用管理推進計劃的實施，公司加強了對客戶本身及相關情況的調查，對客戶進行篩選， 將風險防范工作前移，從源頭上防范和杜絕客戶風險，大大減少 因客戶原因造成的信用風險。但同時也存在問題：如對于客戶的 信用檔案的調查，由于各方面的原因，仍不能細致深入，一些客 戶的財務數(shù)據(jù)、關聯(lián)企業(yè)情況不能如實了解； 在客戶信用系統(tǒng) 的建立方面，還仍需繼續(xù)提升信息化管理水平。 我司將會保持持
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