在房貸利率反價事件中，銀行捆綁銷售、亂收費等違規(guī)行為也遭到炮轟。本版制圖：林燕芳
□本版撰文信息時報記者 喬倩倩
近期全國各地發(fā)生的房貸利率反價事件鬧得沸沸揚揚，銀行爽約不按原定利率放款，深圳、廣州等地遭受反價的客戶紛紛到監(jiān)管部門維權。在房貸利率反價事件中，銀行捆綁銷售、亂收費等違規(guī)行為也暴露無疑。有讀者向《信息時報》投訴稱，廣發(fā)、郵政儲蓄銀行等諸多銀行客戶被要求繳納一筆“融資顧問費”或“財務顧問費”才肯按原定優(yōu)惠利率放款，同時有客戶被銀行搭售銀行理財產品或銀保產品。此前銀行琳瑯滿目的收費項目遭到非議仍未取消的情況下，新增的所謂“融資顧問費”和“財務顧問費”令銀行再次遭受炮轟。
廣發(fā)行：辦理住房抵押收取融資顧問費
為摸清銀行是否收取“融資顧問費”或“財務顧問費”問題，日前，記者前往廣東發(fā)展銀行江南西支行了解情況，該支行一名信貸人員向記者表示，對于辦理住房抵押貸款的客戶，銀行可能會收取所謂的“融資顧問費”，原因是住房抵押貸款上浮利率沒有界限，目前各家銀行住房抵押貸款利率一般上浮10%~50%，廣發(fā)行則上浮20%，在廣發(fā)行有這樣的做法，有的客戶要求利率優(yōu)惠，只要繳納一筆費用或購買銀行銀保產品等，原來上浮20%的利率，可能最終只上浮10%。而對于交易類貸款，如按揭貸款目前銀行基本執(zhí)行基準或上浮10%的利率，由于信貸額度緊張，不可能再有優(yōu)惠，因此，基本上也不會收取“融資顧問費”。
另外銀行常年財務顧問費，某國有銀行一位工作人員也向記者表示，對于住房抵押貸款借款金額在10萬~30萬之間的，評估費、“財務顧問費”等費用算下來應該有2000~3000元。
郵政儲蓄銀行：購買理財產品評分可“加碼”
除收取“融資顧問費”或“財務顧問費”外，有的銀行還存在要求房貸客戶辦理信用卡、購買銀行理財產品、銀保產品或存入定期存款等搭售行為，如果購買銀行相關產品，可享受房貸利率優(yōu)惠。
日前，郵政儲蓄銀行海珠支行一位工作人員就當面告訴記者，稱前段時間，他辦理了一筆住房抵押貸款，前來辦理業(yè)務的夫妻雙方征信情況良好，但是按照郵政儲蓄銀行評分標準，還沒有達到利率下浮的標準，之后夫妻雙方購買了該支行幾萬元的理財產品，評分立即增加了3分，最后夫妻雙方也如愿以償享受了利率下浮10%的優(yōu)惠。
監(jiān)管聲音
廣東銀監(jiān)局：嚴禁捆綁銷售和亂收費
對于銀行收取“融資顧問費”及搭售銀行理財產品的做法，廣東銀監(jiān)局日前曾做出回應。廣東銀監(jiān)局有關人士明確表示，收取“融資顧問費”的做法屬違規(guī)，銀行應予退回。同時，廣東銀監(jiān)局出臺八點意見，力促房貸糾紛問題圓滿解決，其中一點是要求銀行對個人住房貸款業(yè)務進行全面自查，嚴禁銀行違反中央和地方房貸政策及銀監(jiān)會相關監(jiān)管規(guī)定的行為，嚴禁捆綁銷售、亂收費和虛假承諾等違規(guī)行為，嚴禁以各種名目收取不正當費用。
名詞解釋
何謂“融資顧問費”
何謂“融資顧問費”或“財務顧問費”？按照銀行工作人員的解釋就是“一筆手續(xù)費”。但也有銀行同業(yè)人員對此不予認同，“銀行是直客式銷售，只有通過中介貸款才會產生中間的這筆費用，一般收取貸款金額的1%~3%銀行常年財務顧問費，如果直接到銀行貸款只要繳納評估費、抵押登記費、公證費等，其他費用一律不收?！币晃煌赓Y銀行有關工作人員表示，有的銀行這樣操作可能是為滿足一些客戶利率下浮的要求，額外收取的費用。
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